As semi-joias da Rommanel são tão boas que a empresa dá garantia permanente delas contra defeitos de fabricação; mas alguns cuidados devem ser tomados para a garantia ser válida:
Verifique o tamanho do seu dedo
Antes de comprar um anel ou aliança, tenha certeza do tamanho do seu dedo. Para facilitar, disponibilizamos um arquivo contendo uma imagem escaneada, em tamanho real, de uma aneleira da Rommanel.
Para usá-la, baixe o arquivo pdf e, ao abri-lo para impressão, certifique-se de que a opção "Ajustar à página" esteja desativada e o zoom configurado exatamente para 100% ou Tamanho Real antes de imprimir.
Após a impressão, basta recortar o papel do interior do tamanho do furo que você acredita que seu dedo passará e fazer o teste!
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Cordão Rommanel masculino formado por corrente de elo batido diamantado, 60 cm – Cod 532327
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Pingente Rommanel formato cruz acetinado e pontas lisas, 3,1 x 2,9 cm – Cód 540551
Em estoque
Brinco Rommanel argola, 1,8 cm – Cod 520807
Em estoque
Pingente Rommanel formato oval torto com trabalho fosco, 1,1 cm – Cod 540416
Fora de estoque
Cordão Rommanel formado por fio elo 0,8 laminado, 70 cm – Código 530384
Fora de estoque
Anel Rommanel ajustável formado por detalhes no formato de corações estilizados – Código 512893
Fora de estoque
Brinco Rommanel piercing de pressão formado por 5 aros abertos, 1,2 cm diâmetro – Cod 526608
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Pingente Rommanel redondo com corações ao redor e mulher grávida ao centro, 3,00 x 2,50 cm – Cód 542190
Fora de estoque
Aliança Rommanel Em Aço Inox Polido 3 mm – Cód 210086
Fora de estoque
Anel da Rommanel formado por corações com zircônias no centro e nas laterais – Cód 511303
Minizinha Chip 3 PagSeguro
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Conjunto Rommanel brincos bola lisa 4, 6 e 8 mm diâmetro – Cods 520246/ 520350/ 520470
- A joia banhada Rommanel, a ouro ou a ródio, não pode ser gravada. Apenas as de aço podem;
- Evite o contato das semi-joias banhadas com detergentes, sabonetes ou similares pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas;
- Evite tomar banho de mar, entrar em piscinas ou rios com as joias;
- Evite contato das semi-joias com produtos químicos utilizados por cabeleireiros;
- Não lave loucas ou faça trabalhos manuais com as semi-joias;
- Procure guardar as semi-joias em estojos apropriados;
- Utilize material apropriado para limpá-las;
- As semi-joias em aço podem ser gravadas;
- As pérolas utilizadas nas semi-joias Rommanel são sintéticas; por isso, deve-se tomar cuidado com substâncias químicas pois elas podem causar a descamação das pérolas. Essa descamação não é coberta pela garantia;
- Evite utilizar pulseiras banhadas com relógios de aço porque o aço arranha o banhado;
- Evite que as semi-joias tenham contato com areia, superfícies ásperas, etc.
Vídeo sobre como cuidar bem das joias Rommanel
Veja nesse vídeo produzida pela própria Rommanel como você deve cuidar das suas semi-joias Rommanel para que elas se mantenham novas e durem muito mais!
O que a garantia das semi-joias Rommanel não cobre
- Quebras, arranhões, perda de pedras, desgaste natural pelo uso, manchas por cremes, loções, pedras opacas por acúmulo de resíduos, gravações, peças amassadas e peças sem a logomarca
- Cordões quebrados devido a puxões ou trancos não são cobertos pela garantia, exceto se for comprovado um defeito de fabricação.
Caso comprovado o defeito de fabricação, a joia será substituída. Essa troca é sempre feita por intermédio do Natural & Bela.
Para exercer seu direito de garantia é necessário que você entre em contato conosco para que lhe informemos o endereço para o qual você deverá enviar os produtos Rommanel com defeito.
Troca de produtos em garantia
De acordo com o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), nós temos até 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produtos Rommanel. Nós nos esforçaremos para saná-lo bem antes! Caso extrapolemos esse prazo, você pode exigir uma das alternativas previstas no mesmo artigo do CDC:
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Cordão Rommanel duplo de corações, medindo 45 cm ajustável 42 cm – Cod 531131
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Far Away Avon Rebel Deo Parfum
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Pingente Rommanel formato cruz com aplicação de rhodium, 2,8 cm x 1,4 cm – Cod 542627
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Brinco Rommanel meia argola abaulada lisa, 1,9 cm de diâmetro – Cod 526678
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Pulseira Rommanel elos oval lisos e vazados, 17 / 19 cm – Cod 550748
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Pingente Rommanel redondo vazado com estrela de Davi vazada no centro, 3 cm – Cód 541998
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Pingente Rommanel formato de girassol – Cod 542352
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Conjunto Rommanel brincos solitários pérola artificial, 4, 6, 7 e 10 mm diâmetro – Cods 520190-520193-520187-524946
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Pingente Rommanel formato coração duplo vazado, 1,7 cm x 1,2 cm – Cod 542617
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Brinco Rommanel argola lisa detalhe trabalhado com aplicação de ródio, 1,3 cm – Cod 525128
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Brinco Rommanel argola com fio pendurado com 7 cristais facetados, 10,2 cm x 0,4 cm – Cod 526784
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Pingente Rommanel formato penca com berloques dente, ferradura e coração, 1,6 cm x 1,7 cm – Cód 542297
- um produto similar;
- a restituição imediata da quantia paga;
- abatimento proporcional do preço
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